ביטול עסקה וקבלת החזר כספי על רכישות ניתן לבצע על ידי החזרת המוצר/ים עד 14 ימים (שימו לב: לא ימי עסקים) מיום אספקתו/ם.

ככלל אין החזר, מאחר ומדובר במוצרי אלקטרוניקה ותקנות ההחזר שונות בנושא זה. ייתכנו מקרים חריגים במידה והמוצר יוחזר תוך 48 שעות בלא שנעשה בו כל שימוש.

יש להחזיר את המוצר/ים באריזתו המקורית ובמצבו כפי שנרכש ללא שנעשה בו שימוש. כולל אביזרים נלווים במידה ויש. המוצר צריך להיות במצב חדש וללא סימני שימוש, כך שניתן להחזירו למלאי למכירה מחדש.

כל האמור בנושא זה בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

ביטול עסקה והחזר כספי יעשה בדרך בה בוצע התשלום, אם בכרטיס אשראי, פייפאל או מזומן.

בביטול עסקאות בכרטיסי אשראי –תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול שלעיל.

במקרים מסוימים ייגבו דמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ -לפי הנמוך מבניהם ובתוספת דמי משלוח במידה וההזמנה נשלחה ללקוח.  

ניתן להחליף את המוצר בפריט אחר שווה ערך או לשדרג ולהוסיף את ההפרש. במידה ומעוניינים בפריט שמחירו נמוך ממה ששולם יזוכה הקונה בהפרש.

לשאלות ובירורים נוספים, ניתן ליצור עמנו קשר לפי הפרטים בעמוד צור קשר באתר.

מדיניות החזרת מוצרים